Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Özel kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.
Evet, ancak siparişinizin kargoya verilmemiş olması gerekir. Adres değişikliği için sipariş verdikten sonra en geç 3 saat içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Sitemizden şu ödeme yöntemleriyle alışveriş yapabilirsiniz:
Ürünü teslim alırken paketinizi kontrol edin. Hasar tespit ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturun ve ürünü teslim almayarak müşteri hizmetlerimize bilgi verin. Hasarlı ürünlerin değişimi ücretsiz yapılır.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra size gönderilecek takip numarası ile kargo firmasının internet sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
Siparişinizin size ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünün:
Evet, tüm siparişleriniz faturalı olarak gönderilmektedir. Faturanızı kaybettiyseniz, müşteri hizmetlerimize ulaşarak dijital kopyasını talep edebilirsiniz.
Stok durumu ürün tedarik süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Stok durumu hakkında bilgi almak için ürün sayfasındaki "Beni Bilgilendir" seçeneğini kullanabilirsiniz.
Her türlü sorunuz için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.