Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Sipariş yoğunluğu veya stok durumuna göre teslimat süresi değişiklik gösterebilir.
Siparişleriniz anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo firması bilgisi ve takip numarası, sipariş kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta veya SMS ile iletilir.
Türkiye’nin her yerine teslimat yapılmaktadır. Şehir merkezi dışındaki teslimatlar için ek süre gerekebilir.
Ürünler teslim alınırken paketlerinizin hasar görmediğinden emin olunuz. Paketlerde hasar veya deformasyon tespit edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.
Hava koşulları, yol durumu veya yoğunluk gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Eksik veya yanlış ürün teslimatlarında, ürünün kutusunu ve faturasını saklayarak [email protected] adresine e-posta ile bildirimde bulunun. Talebiniz incelendikten sonra ürün değişimi veya eksik ürün teslimatı ücretsiz olarak yapılacaktır.
Fatura ve teslimat adresinin doğru olduğundan emin olunuz. Adres değişikliği için sipariş sonrası 3 saat içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçiniz.
Teslimat konusunda özel talepleriniz varsa sipariş sırasında not ekleyebilir veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.